パズルに同封されているピース請求はがき（サービスカード）にてメーカー様からお取り寄せする事ができます。
パズルは製造時期によって同じ絵柄でもピースの形状が異なる場合があります。
そのため製造番号が記載されていますピース請求はがきが必要となります。

★慌てずに身の回りを探してみましょう。
★どうしてもピースが見つからない場合は、商品に入っている「ピース請求はがき」に必要事項を記入し、メーカーまでお送りください。
開封時にハガキを捨てないよう完成するまで必ず取っておいてください。
　　同じ絵柄でも生産時期によってピースの形が違います。正確な色や形を探すためには請求ハガキが重要になりますので、パズルを組む前にはがきに商品名や商品番号等をご記入しておく事をお勧めします。

★ピース不足対応ハガキを紛失してしまった場合は、不足しているピースの周り8ピースと一緒に、商品名・商品番号・不足ピースの位置（左から×番目、上から×番目）を記入したメモを同封しメーカー様までお送りください。


★ピース不足のご対応はメーカー様にて対応が異なる場合がございます。
　　詳しくは各メーカーまでお問合せください。
メーカー様の連絡先につきましては商品パッケージに「メーカー名」「商品名」「品番」「連絡先」等が記載されています。

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ジグソーパズルメーカーではカタログをそれぞれ発行しており総合カタログがございません。
お手数ですがお客様ご自身で各メーカーからお取り寄せ（またはご購入）していただく必要がございます。
お取り寄せ方法はメーカーにより異なりますので各メーカーにてご確認ください。

主要ジグソーメーカー

（株）エポック社/アポロ社
〒300-4193　茨城県土浦市藤沢3647-5
エポック社 お客様サービスセンター ジグソーパズル係
【電話受付時間】月〜金　10：00〜12：00　13：00〜17：00
【電話】029-862-5789
【URL】https://epoch.jp/

（株）テンヨー
〒135-8389　東京都江東区千石2-8-11
テンヨーサービスセンター
【電話】0120-346491
【URL】https://tenyo.jp/

（株）やのまん
〒111-0051　東京都台東区蔵前2-6-4　マスダヤビル7F
株式会社やのまん　お客様相談室
【電話受付時間】月〜金　10：00〜17：00
【電話】03-3865-8493
【URL】https://www.yanoman.co.jp/

（株）ビバリー
〒332-0003　埼玉県川口市東領家5-6-18
ビバリーサービスセンター係
【電話】03-3572-4972（代）
【URL】https://www.be-en.co.jp/

（株）エンスカイ
〒340-8610　埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ・パズルピース係
【電話受付時間】月〜金　10：00〜12：00　13：00〜16：00
【電話】048-932-4992
【URL】https://www.ensky.co.jp/

（株）アップルワン
〒341-0024　埼玉県三郷市三郷1-29-2
アップルワン「ピース不足対応」係
【電話受付時間】月〜金　9：30〜12：00　13：00〜18：00
【電話】048-953-7721
【URL】https://www.appleone.co.jp/

こちらに掲載されていないメーカー様につきましてはメーカー様のお名前などで検索にてお調べください。

2008年9月より弊社配送システムの変更のため、保証書の販売店押印を省略させていただくことになりました。
メーカー修理の際には商品とご一緒にお送りしております「お買い上げ明細書（納品書）」か「ご注文メールを印刷したもの」など
お買い上げ日が確認できるものが必要となります。
明細書等を捨てずに保証書と一緒に大切に保管くださいますようお願いいたします。

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